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Éditeur du site

LES BONS DEPANNEURS, société par actions simplifiée
12 rue Saint Honorat, 06160 Antibes
Téléphone : 04 87 79 04 74

SIREN : 910 245 489
SIRET du siège : 910 245 489 00026
Numéro de TVA intracommunautaire : FR45 910 245 489
Code APE : 43.22A
Société créée le 9 février 2022
RCS Antibes 910 245 489
Président : Frédéric Halfon
Directeur de la publication : Frédéric Halfon

Capital social : 1 000 €
Assurances responsabilité civile professionnelle et décennale : Allianz IARD, 1 cours Michelet, CS 30051, 92076 Paris La Défense Cedex
Couverture géographique de la garantie décennale : France métropolitaine et départements et régions d’outre-mer

Hébergement

Le site est hébergé par Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.

Propriété intellectuelle

Les textes et les photographies de ce site sont la propriété des Bons Dépanneurs, sauf mention contraire. Les logos des fabricants — Nice, Somfy, Came, Faac, BFT, Motorline, Bubendorff, Profalux — appartiennent à leurs titulaires respectifs et sont reproduits à titre descriptif, pour indiquer les équipements que nous réparons. Les Bons Dépanneurs ne sont ni distributeur agréé ni mandaté par ces fabricants.

Données personnelles

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  • Page de saisie des tarifs — réservée à l’entreprise, elle n’enregistre que des montants.

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Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur les données vous concernant. Pour l’exercer, écrivez-nous à l’adresse postale ci-dessus, via le formulaire de la page Contact, ou appelez le 04 87 79 04 74.

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Prix et devis

Les prix indiqués sur ce site sont des fourchettes indicatives, données à titre d’information. Ils ne constituent pas une offre contractuelle. Le prix ferme est communiqué après diagnostic sur place et avant toute intervention, et aucune intervention n’est engagée sans votre accord. Les majorations pour intervention de nuit, le dimanche et les jours fériés sont annoncées au téléphone avant le déplacement.

Garantie

Le matériel neuf que nous posons bénéficie de la garantie du fabricant, généralement de deux ans. Cette garantie est celle du constructeur : elle porte sur le matériel, dans les conditions fixées par ce dernier.

Médiation de la consommation

Conformément à l’article L.612-1 du code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige. Le médiateur dont relève Les Bons Dépanneurs est :

SAS Médiation Solution
222 chemin de la Bergerie
01800 Saint-Jean-de-Niost
sasmediationsolution-conso.fr

Droit applicable

Le présent site et les prestations réalisées sont soumis au droit français.

Avis clients

« Je me suis fait voler les clés de mon appartement et j'ai eu la surprise de trouver un technicien super aimable et très professionnel. Le plus important : il m'a changé la serrure après 30 minutes d'attente, avec un devis respecté. »

Myriam Hadaoui

4,8
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« Très réactifs dans les échanges, et le meilleur devis obtenu pour le remplacement de la motorisation de ma porte de garage. Intervention rapide, effectuée par deux techniciens ponctuels et soigneux. Je recommande ! »

Cathy Foglia

« Suite à un incendie de jardin, j'avais deux lignes en défaut. J'ai fait appel à LBD et le technicien, Mickaël, très sympathique, a rapidement trouvé et réparé les pannes. »

Jm Bouchonnier

Urgence maîtrisée

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